A diferença Eden Trails
Experiências Signature
O setor das viagens vende camas, aviões e excursões. Nós vendemos os momentos à volta — antecipando os vazios incómodos e orquestrando as surpresas. Alguns estão incluídos; outros são complementos honestos e de preço transparente.
Antes de partir
Videochamada de orientação pré-viagem
Uma videochamada descontraída com o seu consultor antes da partida — partilhamos o ecrã com o itinerário, percorremos cada dia e respondemos a tudo. Chega já conhecendo a nossa voz.
Incluído, em cada viagemKit de conforto de viagem
Uma pequena caixa entregue à sua porta antes de voar — auxiliares de sono, uma lista de bagagem e um bilhete manuscrito. Os detalhes atenciosos que a maioria das agências esquece.
Incluído nas gamas superiores; complemento nas restantesConcierge de vistos e documentos
Formulários, preparação de documentos e um cofre digital seguro com o seu passaporte, bilhetes e seguro — para que, se algo se perder na estrada, uma cópia esteja a minutos.
Cofre incluído; apoio de visto como complementoNo terreno
Mimo de boas-vindas à chegada
Umas boas-vindas escolhidas para si, à espera no seu primeiro quarto — uma iguaria local, um cartão manuscrito, um pequeno presente à medida da sua viagem. Cuidamos da primeira impressão.
Incluído a partir da gama média-altaConcierge WhatsApp 24/7
Uma linha dedicada, monitorizada a toda a hora enquanto viaja. Onde jantar hoje, quanto dar de gorjeta, o que fazer se perder um barco — estamos no seu bolso.
Incluído, em cada viagemEncontro com um herói local
Uma ligação verdadeira, não uma paragem turística — jantar com um contador de histórias bosquímane, uma mesa de chef num township da Cidade do Cabo, uma aula de cozinha crioula com uma avó.
Complemento, com preço transparenteUm fotógrafo por um dia
Um fotógrafo local acompanha-o meio dia ou o dia inteiro — retratos de lua de mel, momentos de safári em família, pôr do sol nas cataratas. Uma galeria editada segue dentro de duas semanas.
Complemento, com preço transparenteSurpresas de aniversário
Conte-nos a ocasião na reserva e organizaremos o momento com discrição — um jantar no mato sob as estrelas, um bolo no acampamento, um deque à luz de velas que não esperava.
Incluído nas gamas superioresViagem pausada, por desígnio
Gostamos de fazer menos. Sete noites num único acampamento do delta em vez de uma correria frenética de três paragens — menos transferências, descanso mais profundo, uma viagem de que realmente se lembra.
Incluído — basta pedirServiço de transferência de bagagem
As malas seguem à frente de quarto em quarto para que viaje com uma mochila. Um alívio discreto na Garden Route, nas vinhas ou em qualquer etapa com várias paragens.
Complemento, com preço transparenteDia de impacto na conservação
Trabalho real com uma equipa de conservação — plantação de árvores, uma saída anti-caça furtiva, projetos comunitários. Também doamos 1 % de cada reserva a um parceiro de conservação no Botsuana.
Complemento; a doação de 1 % é automáticaAo regressar
Livro de memórias & comunidade de antigos viajantes
Um cuidado livro de fotografias em capa dura da sua viagem, e um convite aberto aos nossos encontros de antigos viajantes — vinho, histórias e a próxima ideia, sem qualquer venda forçada.
Livro como complemento; encontros gratuitos para antigos clientesQuais delas pertencem à sua viagem?
Diga-nos quem viaja e o que celebra. Sugeriremos as duas ou três Experiências Signature que se encaixam — nunca uma lista de trinta.