Reserva
Confirmar a sua viagem
Para transformar um plano em reservas confirmadas, pedimos um depósito. Eis exatamente como funciona — com transparência e com o seu dinheiro protegido numa conta fiduciária.
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Enviamos a sua fatura proforma
Quando estiver satisfeito com o plano, emitimos uma fatura proforma. Indica o depósito devido, a data-limite do saldo e a sua referência de pagamento única.
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Paga o depósito por transferência (EFT)
Pague o depósito por transferência eletrónica para a conta fiduciária indicada na sua fatura. Os fundos são detidos em fidúcia pela Stonehendge (Pty) Ltd no First National Bank (FNB) Botsuana até as suas reservas ficarem asseguradas.
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Indica a sua referência única
Use a referência de pagamento única da sua fatura (por exemplo ET-SMITH-9F3K) para podermos associar o seu pagamento de imediato. Sem ela, a atribuição é mais lenta.
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Confirmamos e asseguramos a sua viagem
Assim que o depósito se reflete, confirmamos com cada fornecedor e enviamos-lhe uma confirmação por escrito. Promessas, asseguradas.
Condições habituais
Os valores e datas exatos estão sempre na sua fatura proforma — variam consoante o fornecedor e a época. A título indicativo:
- Depósito para confirmar
- Normalmente 25-30 % (mais na época alta)
- Saldo a pagar
- Habitualmente 60 dias antes da viagem (90 para acampamentos de época alta)
- Moeda
- Cotado em USD; liquidado em USD ou BWP à taxa do dia
- Cancelamento
- Uma escala clara está definida na sua fatura e nas nossas condições
Recomendamos vivamente um seguro de viagem completo, incluindo cobertura de cancelamento — consulte os nossos termos.