La diferencia Eden Trails
Experiencias Signature
El sector de los viajes vende camas, aviones y excursiones. Nosotros vendemos los momentos que los rodean: anticipando los huecos incómodos y orquestando las sorpresas. Algunos están incluidos; otros son complementos honestos y de precio transparente.
Antes de partir
Videollamada de orientación previa
Una videollamada distendida con su asesor antes de partir: compartimos en pantalla el itinerario, repasamos cada día y respondemos a todo. Llega conociendo ya nuestra voz.
Incluido, en cada viajeKit de confort de viaje
Una pequeña caja entregada en su puerta antes de volar: ayudas para dormir, una lista de equipaje y una nota manuscrita. Los detalles atentos que la mayoría de agencias olvida.
Incluido en las gamas superiores; complemento en las demásConserjería de visados y documentos
Formularios, preparación de documentos y una caja fuerte digital segura con su pasaporte, billetes y seguro: para que, si algo se pierde por el camino, una copia esté a minutos.
Caja fuerte incluida; apoyo de visado como complementoSobre el terreno
Detalle de bienvenida a la llegada
Una bienvenida elegida para usted, esperando en su primera habitación: un dulce local, una tarjeta manuscrita, un pequeño regalo acorde con su viaje. Cuidamos la primera impresión.
Incluido desde la gama media-altaConserjería WhatsApp 24/7
Una línea dedicada, atendida las 24 horas mientras viaja. Dónde cenar esta noche, cuánto dejar de propina, qué hacer si se pierde una barca: estamos en su bolsillo.
Incluido, en cada viajeEncuentro con un héroe local
Una conexión real, no una parada turística: cena con un narrador bosquimano, una mesa de chef en un township de Ciudad del Cabo, una clase de cocina criolla con una abuela.
Complemento, con precio transparenteUn fotógrafo por un día
Un fotógrafo local le acompaña media jornada o el día entero: retratos de luna de miel, momentos de safari en familia, atardecer en las cataratas. Una galería editada llega en dos semanas.
Complemento, con precio transparenteSorpresas de cumpleaños y aniversario
Cuéntenos la ocasión al reservar y prepararemos el momento con discreción: una cena en la sabana bajo las estrellas, un pastel en el campamento, una terraza a la luz de las velas que no esperaba.
Incluido en las gamas superioresViaje pausado, por diseño
Nos encanta hacer menos. Siete noches en un solo campamento del delta en lugar de una frenética carrera de tres paradas: menos traslados, descanso más profundo, un viaje que de verdad recuerda.
Incluido: solo pídaloServicio de traslado de equipaje
Las maletas se adelantan de habitación en habitación para que viaje con una mochila. Un alivio discreto en la Ruta Jardín, los viñedos o cualquier tramo con varias paradas.
Complemento, con precio transparenteJornada de impacto en conservación
Trabajo real con un equipo de conservación: plantación de árboles, una salida antifurtivos, proyectos comunitarios. Además donamos el 1 % de cada reserva a un socio de conservación de Botsuana.
Complemento; la donación del 1 % es automáticaA su regreso
Libro de recuerdos y comunidad de exviajeros
Un cuidado libro de fotos en tapa dura de su viaje, y una invitación abierta a nuestros encuentros de exviajeros: vino, historias y la próxima idea, sin venta agresiva.
Libro como complemento; encuentros gratuitos para antiguos clientes¿Cuáles encajan en su viaje?
Cuéntenos quién viaja y qué celebra. Le sugeriremos las dos o tres Experiencias Signature que encajen, nunca una lista de treinta.