Por qué Eden Trails
Arraigados en Botsuana, curiosos del mundo.
Somos una agencia de viajes construida sobre una inversión simple: la mayoría de las agencias venden por precio y escatiman en el detalle. Nosotros vendemos el sueño, vendemos la confianza y entregamos el detalle: desde el primer correo hasta el último atardecer.
Eden Trails vende safaris en Botsuana y la región —el delta del Okavango, Chobe y las cataratas Victoria— junto con vacaciones a Ciudad del Cabo, el océano Índico y más allá. Trabajamos desde Gaborone y Maun, cerca de los proveedores, las pistas y los parques.
Lo que de verdad vendemos es confianza. Un viaje son cientos de pequeñas decisiones: qué campamento para qué nivel de agua, cuándo volar, qué llevar, a quién llamar si se pierde una barca. Tomamos esas decisiones con usted, y las asumimos.
Somos una agencia joven y preferimos ganarnos su confianza antes que exagerarla. Estamos en proceso de obtener la certificación de la Botswana Tourism Organisation (BTO) y emitimos billetes de avión a través de nuestro socio acreditado por IATA, Fly-ticketpro. Nunca insinuaremos una acreditación que aún no tengamos: aquí está nuestra divulgación completa.
Seleccionamos
Conocemos los campamentos, las rutas, la comida y los trucos de temporada, y elegimos por usted. El campamento del delta adecuado para el nivel de agua de su mes, no una foto de folleto.
Somos honestos
Costes netos reales, margen transparente, hablar claro. Si un establecimiento cerró la semana pasada, lo decimos y ofrecemos dos alternativas: no nos escudamos en «circunstancias ajenas a nuestra voluntad».
Aseguramos las promesas
Confirmaciones por escrito, depósitos pagados a una cuenta fiduciaria contra una referencia única, y una línea 24/7 mientras viaja. Una vez que ha pagado, el alojamiento lo sabe.
Devolvemos
Donamos el 1 % de cada reserva a un socio de conservación de Botsuana, e incorporamos auténticos encuentros de conservación y comunitarios en los viajes que los desean.
La prueba de fuego
Cuando vuelva a casa, debería poder nombrar al menos tres momentos concretos que organizamos y que ninguna otra agencia habría ofrecido. Si puede, hemos hecho nuestro trabajo: y ganado un cliente para toda la vida.
Encuéntrenos
Gaborone — Head office & reservations
+267 395 0065
Maun — Delta operations & light-aircraft logistics
+267 684 0441
enquiry@edentrails.travel
Creemos algo honesto e inolvidable.
Cuéntenos quién viaja y con qué sueña. Volveremos con un plan meditado y de precio transparente: sin presión, sin jerga.