Reserva
Confirmar su viaje
Para convertir un plan en reservas confirmadas, pedimos un depósito. Así funciona exactamente: con transparencia y con su dinero protegido en una cuenta fiduciaria.
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Le enviamos su factura proforma
Cuando esté conforme con el plan, emitimos una factura proforma. Indica el depósito debido, la fecha de vencimiento del saldo y su referencia de pago única.
- 2
Usted paga el depósito por transferencia (EFT)
Pague el depósito por transferencia electrónica a la cuenta fiduciaria que figura en su factura. Los fondos los mantiene en fideicomiso Stonehendge (Pty) Ltd en el First National Bank (FNB) Botsuana hasta que sus reservas queden aseguradas.
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Usted indica su referencia única
Use la referencia de pago única de su factura (por ejemplo ET-SMITH-9F3K) para que podamos asignar su pago de inmediato. Sin ella, la asignación es más lenta.
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Confirmamos y aseguramos su viaje
En cuanto se refleja el depósito, confirmamos con cada proveedor y le enviamos una confirmación por escrito. Promesas, aseguradas.
Condiciones habituales
Las cifras y fechas exactas siempre están en su factura proforma: varían según el proveedor y la temporada. A modo orientativo:
- Depósito para confirmar
- Normalmente 25-30 % (más en temporada alta)
- Saldo a pagar
- Habitualmente 60 días antes del viaje (90 para campamentos de temporada alta)
- Moneda
- Cotizado en USD; liquidado en USD o BWP al cambio del día
- Cancelación
- En su factura y en nuestras condiciones se detalla una escala clara
Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje completo, con cobertura de cancelación: consulte nuestros términos.